Personvernerklæring

Fluunt Trafikkskole er behandlingsansvarlig for behandlingen av personopplysninger som beskrevet i denne personvernerklæringen. I denne personvernerklæringen forklarer vi hva slags personopplysninger vi lagrer og hvordan vi behandler de. Denne personvernerklæringen gjelder for: www.fluunttrafikkskole.no og tilknyttede digitale kanaler.

Hva er personopplysninger?

Personopplysninger er enhver informasjon som kan knyttes til en identifiserbar person, som for eksempel navn, e-postadresse, telefonnummer m.m.

Kontaktinformasjon

Dersom du har spørsmål om hvilke opplysninger vi har lagret om deg, eller ønsker mer informasjon, kan du kontakte oss på:
📧 fluunttrafikkskole@gmail.com

Når og hvordan samler vi inn personopplysninger?

Fluunt Trafikkskole samler kun inn personopplysninger du selv oppgir, for eksempel gjennom e-post, kontaktskjema eller ved booking av tjenester. Unntaket er IP-adresse, som automatisk registreres ved bruk av nettsiden. Informasjon du gir oss er frivillig og brukes kun når det er i din interesse.

Opplysninger fra våre kontaktskjema lagres i vår e-post (fluunttrafikkskole@gmail.com) og i inntil seks (6) måneder i WordPress-databasen.

Hva bruker vi personopplysningene til?

Vi bruker personopplysninger for å kunne:

Svare på henvendelser og gi deg relevant informasjon
Administrere dine bestillinger og kundeforhold
Tilpasse våre tjenester til dine behov

Opplysningene brukes kun til det formålet de er samlet inn for.

Hvem har tilgang til opplysningene?

Det er kun ansatte i Fluunt Trafikkskole og eventuelle betrodde tjenesteleverandører som har tilgang til dine personopplysninger. Alle som behandler opplysningene er forpliktet til å følge gjeldende personvernlovgivning. Vi selger aldri informasjon videre til tredjepart.

Hvor lenge lagrer vi opplysningene?

Dine personopplysninger lagres så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålet de er innhentet for, og så lenge det finnes et aktivt kundeforhold. Dersom det kan være grunnlag for et fremtidig samarbeid, kan vi beholde enkelte opplysninger også etter avsluttet forhold.

Nødvendige opplysninger for regnskapsmessige eller lovpålagte krav beholdes i henhold til gjeldende regelverk.

Tredjepartsleverandører

Vi benytter følgende tredjepartsleverandører som kan samle inn og lagre informasjon:

Google Analytics

Brukes til å samle statistikk om hvordan nettstedet benyttes. Dette hjelper oss å forbedre brukeropplevelsen.

TABS – Administrasjons- og bookingsystem

Brukes for timebestilling og oversikt over elevens konto og kjøretimer. Systemet behandler kontakt- og betalingsinformasjon.

Wix

Hjelper oss å analysere hvordan brukere samhandler med nettstedet, slik at vi kan forbedre funksjonalitet og design. Informasjonen lagres i en anonymisert form og deles ikke med tredjeparter.

Kommunikasjon via e-post, telefon og SMS

Dersom du er kunde, kan vi kontakte deg via e-post, telefon eller SMS i forbindelse med ditt kundeforhold, for eksempel for å bekrefte kjøretimer eller bestillinger. Korrespondansen og kontaktinformasjonen lagres i tråd med gjeldende rutiner.

Dine rettigheter

Du har rett til:

Innsyn i hvilke personopplysninger vi har registrert om deg
Retting dersom opplysningene er feil eller ufullstendige
Sletting av opplysninger der det ikke lenger er grunnlag for lagring

For å benytte disse rettighetene, ta kontakt med oss på:
📧 fluunttrafikkskole@gmail.com